江西宜春：强化破费者权柄呵护 增长社会协同共治

中国破费者报南昌讯（周常青 记者朱海）3月13日上午10时许，江西江西省宜春市宜阳新区破费者易某并吞宜春市市场监管局宜阳新分说局歌咏，宜春反映其一天前破费100元在一家小超市置办的强化某名牌吹风机属于冒充产物，要求经营者退还购物款并抵偿损失。破费宜阳新分说局赶快机关职员睁开审核。权治当天下战书，护增会协在事实清晰的长社根基上，经使命职员救命，同共经营者退还100元购物款并抵偿损失500元。江西破费者颇为知足。宜春

2023年以来，强化宜春市破费者权柄呵护委员会各成员单元坚贞建树“一盘棋”脑子，破费对于公共体贴关注的权治破费下场，分类施策、护增会协会集发力，长社优化使命流程、畅通诉求渠道，自动为破费者构建清静耽忧的破费情景。2023年度，该市经由1234五、12315平台累计受理种种破费诉求56051件，办结率达100％，为破费者挽回经济损失2000余万元。宜春市消保委不断8年被中国破费者协会评为“天下消协机关破费维权先进总体”。

周全压紧压实食物清静“两个责任”，增长33位市向导包顾全市123家A级食物破费经营主体，8536名干部对于68539家食物破费经营主体实施包顾全拆穿困绕，实现“两品一械”抽检2.36万批次，查处行政违法案件2712件。同时，与公安、卫健等部份协调配合，针对于伪劣建材、消防工具、废品油睁开专项整治，查处案件19起；睁开医疗美容、消毒产物等专项把守法律行动；着实做好农产品质量清静监管使命，把好全市食物清静源头关；睁开养老机构“双随机、一果真”把守魔难，侵略整治养老效率规模诱骗使命。

严厉落实公平相助魔难制度，整理市本级清扫、限度相助的政策措施13项，违背公平相助魔难尺度的政策措施条款16条。睁开反不同理相助合规教育205次，跨地域、跨部份相助法律28次，规画反不同理相助案件30件。辅助宜春市中级国夷易近法院审理全省首例破费者正当权柄公益诉讼案，审结破费、销售伪劣产物案件40余件，表彰立功份子90余人；辅助宜春市国夷易近审查院聚焦农产品质量清静、校园周边食物以及销售假药等突出下场，规画行政公益诉讼案件74件；辅助宜春市文广新旅局聚焦重点光阴节点，督查遨游社及效率网点156家次、景区136处次、星级饭馆195家次，下达整改见告书42份，查处违法经营向导2人、遨游社2家，约谈企业负责人5人。

鼎力睁开耽忧破费建树行动，全市共哺育、建成耽忧破费树模商铺、网店、餐饮店、药店369家。拓展“线下购物无理由退货”拆穿困绕面，全市共有66户线下实体及连锁店退出线下7日无理由退货应承行动，线下无理由退货1万余件，退款金额69万余元。辅助宜春市商务局机关行业协会依靠当地特色财富以及市场资源，举行了华中建陶杰作荟、汽车巡回展、高安辣椒节、万载花炮节、第54届樟树药交会等展会行动，修筑耽忧破费情景以及诚信营商情景；辅助宜春市文广新旅局在市、县两级建树遨游购物后行赔付制度，实现对于遨游破费者权柄的实用保障；自动退出立法、立标使命，与市区两级法院就建材、装修、速递物流规模瓜葛案件睁开漫谈交流。在“生鲜灯”新规实施前，机关睁开“生鲜灯”专项破费体验审核行动。

制作刊登《食安封签“外卖”无忧》等科普视频，宣告破费警示30余条，召开危害预警交流会4场，不断增强破费者的维权意见。与宜春市夷易近政局协调配合，经由悬挂张扬横幅、张贴张扬口号、印发危害揭示等方式，增强暮年人危害提防意见；携手宜春市消保委推选23件宜春特色产物退出江西省首届特色伴手礼评推选动。

宜春市市场监管局党组布告、局长欧阳琨展现，2024年，宜春市破费维权使命将紧扣“激发破费去世气愿望”年主题，坚持稳字当头、稳中求进的使命总基调，在增长社会调以及晃动、经济高品质睁开上自动担当、自动作为，周全提升12315效力建树，不断抓好破费教育张扬行动，进一步匆匆学习建耽忧破费情景。

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